Телефония для офиса

Для малого и среднего бизнеса собственная цифровая АТС, это роскошь, но приходит время, когда аудио запись звонков, голосовая почта, разделение на pickup группы, меню входящего звонка и использование единой телефонной связи в филиалах компании – становится необходимостью.

Благодаря появлению программных АТС на базе операционных систем Linux, Вы можете уже сегодня иметь современную телефонию, которая будет удовлетворять всем потребностям Вашего бизнеса.

Современное ведение бизнеса связано с активными переговорами. Клиенты, поставщики, филиалы – все они требуют постоянного внимания. И обеспечение контактов с высокой периодичностью выливается в приличную сумму ежемесячно. Особенно, если границы Вашей деятельности не ограничиваются одним городом. К сожалению расширение привычной всем аналоговой сети телефонов в офисе связано с постоянными затратами на кабеля, оплату новых номеров и многими другими тратами и неудобствами. Выгодным решением может стать внедрение более современных средств связи. Таковой является ip телефония для офиса.

Внедрение данной системы избавит Вас от необходимости под каждое расширение штатного расписания покупать новый телефонный номер и ожидать прокладки телефонной линии. Всего пара кликов на компьютере – и рабочее место будет оснащено телефонным номером. Также к неоспоримым преимуществам такого типа связи можно отнести:

• Возможность переноса номера на новое рабочее место – всё это выполняется на виртуальной или реальной IP АТС чисто программными методами;
• Снижение стоимости межгородских и международных звонков;
• Возможность записи разговоров для повышения качества обслуживания. Но для этого понадобится хорошее дисковое пространство. Правда при современном уровне технического прогресса это уже не является серьезной проблемой;
• Простая переадресация звонков. Это удобно и для удаленной работы, когда рабочие звонки переправляются на домашний компьютер, так и для общения по внутренним номерам с сотрудниками, которые находятся в командировке.

Специалисты компании IT-camp готовы разработать для Вашей организации такую телефонную сеть с нуля, а также полностью взять на себя все работы по воплощению проекта в реальность, а также - дальнейшее обслуживание и поддержку сервиса.

Настройка IP телефонии

Основная загвоздка, с которой сталкиваются, компании – это внедрение самого нового принципа на собственном железе. Если Вы заинтересованы в экономном развитии собственного бизнеса, то наши специалисты смогут рассказать, какие варианты ip-телефонии лучше всего подойдут именно для Вашего конкретного случая.

Основная сложность работ заключается именно в том, что можно просто купить ip телефонию для офиса в виде программы с базовыми установками. Но на настройку и поддержание в рабочем состояние такой системы требуется, как минимум, один человек, разбирающийся в нюансах нового поколения связи. А заставить системного администратора изучать новые сферы компьютерных дел порой очень сложно. Наши специалисты на постоянной основе занимаются установкой и сопровождением такого способа связи. Благодаря наработанным навыкам и специализированному программному обеспечению для мониторинга рабочих станций и серверов ip-телефонии, мы можем поддерживать её в идеальном состоянии даже удаленно, не нарушая рабочий ритм Вашего офиса или офисов.

Грамотная настройка телефонных номеров для связи через интернет позволяет даже звонить по внутригородским тарифам из другой области – главное, чтобы у Вас был физический офис в необходимом Вам городе.

Цены ip телефонии

Основную часть затрат при переходе на цифровую интернет-телефонию берет на себя закупка трубок. Но можно обойтись и без этого – есть возможность говорить через гарнитуру, подключенную к компьютеру. Сегодня есть множество надежных приложений, которые обеспечивают данную функцию.

Те траты, которых избежать не удастся – это покупка или аренда места для развертывания своей станции. Цены ip телефонии в этом сегменте не особо отличаются от покупки или аренды обычных серверов, которые повсеместно используются для хранения рабочих данных и другой информации. Если телефонная связь является одним из привилегированных направлений Вашей работы и без неё нельзя оставаться никогда, то необходимо будет провести резервную линию от другого провайдера, чтобы неполадки на основной линии не вредили качеству и доступности связи. Также – необходимо будет докупить на некоторые компьютеры VoIP-шлюзы и некоторого другого оборудования, чтобы соединить обычные аналоговые номера и IP-телефоны компании в одну сеть и настроить переадресацию.

В принципе, выбор провайдеров, как и всю остальную работу Вы спокойно можете доверить сотрудникам IT-camp, которые найдут идеальные условия для обеспечения работоспособности Вашей телефонной сети и стабильности качества сигнала. Дело в том, что для пакетов информации такого назначения некоторые провайдеры выделяют специальные линии, а значит и выбор лучше доверить специалистам.

Само программное обеспечение может быть платным или даже бесплатным. Но тут всё упирается в мощность сети. Бесплатные варианты редко дают достаточное количество доступных подключений, для того, чтобы содержать на одном сервере весь офис, не говоря уже о нескольких. Но даже с лицензионной платной версией программы, при количестве сотрудников около полусотни, окупаемость проекта наступит уже через один-два квартала. При условии, что межгородские звонки – часть вашей работы.

Организация ip телефонии

Тем не менее, преимущества такой связи делают обоснованным её выбор и при других сферах деятельности, не связанных с другими городами. Организация ip телефонии значительно упрощает работу с клиентами через интернет – например, звонки с Вашего сайта, работа с клиентами и внутренние конференции гораздо проще проводить именно через данный вид связи.

А правильная настройка и выбор технической и программной наполняющих позволит Вам практически до бесконечности увеличивать количество обслуживаемых телефонных номеров. Так, что единожды вложившись в установку ip-телефонии, Вы навсегда обеспечите себя быстрым и комфортным решением проблем со связью.

Наша компания, готова предложить Вам как готовые плановые решения, так и индивидуальную разработку системы под Ваши специализированные требования. Также мы осуществляем сопровождение ip-телефонии на предприятии или любом его подразделении.